Netflix verontschuldigt zich voor de vertraging in de show Love Is Blind

Netflix heeft zijn excuses aangeboden nadat een veelgeprezen live-actie van de populaire datingshow was vertraagd vanwege een storing.

De Love is Blind-reünie wordt op maandag om 20:00 GMT (15:00 ET) uitgezonden in een vooraf opgenomen uitzending.

Fans van de show, waarin stelletjes delen voordat ze elkaar zelfs maar hebben gezien, uitten hun frustratie op sociale media.

De technische reden voor de vertraging is niet duidelijk, maar de streaminggigant zei dat het “zeer spijtig” was.

Er zijn geen spoilers voor de Love Is Blind-reünie in dit artikel.

Terwijl sommige kijkers in de VS de uitzending ongeveer 75 minuten na de geplande starttijd konden zien, kregen de meesten een schermlezing “Er is een probleem met de live-uitzending”.

Netflix meldde vertragingen in de loop van de tijd en om 02:30 GMT – 90 minuten nadat de uitzending zou beginnen – verontschuldigde de streaminggigant zich en vertelde de fans dat het in plaats daarvan de aflevering aan het filmen was.

“Aan iedereen die laat opbleef, vroeg opstond, het opgaf op een zondagmiddag… Het spijt ons zo dat de ontmoeting met liefde is blind niet is verlopen zoals we hadden gepland,” Netflix tweette in een verklaring.

“We zijn het nu aan het filmen en we gaan het zo snel mogelijk op Netflix krijgen. Nogmaals bedankt en sorry.”

Netflix gaf geen reden voor het annuleren van de livestream, maar presentatrice Vanessa Lachey wees erop dat het een technische fout was in een livevideo op Instagram met als onderschrift: “Het lijkt erop dat we het internet kapot hebben gemaakt.”

Dit was de tweede poging van Netflix om een ​​live-evenement naar het publiek te brengen, nadat het in maart van dit jaar met succes een Chris Rock-special had uitgezonden.

De komische routine werd grotendeels foutloos uitgezonden, met slechts een paar gebruikers die op dat moment problemen meldden op sociale media, maar technische storingen zorgden ervoor dat de live-uitzending van Love is Blind voor de meesten nooit live ging.

Downdetector, dat websites volgt, toonde aan dat meer dan 10.000 mensen in de VS meldden dat de site niet werkte tijdens de uitzending.

Boze fans gingen naar sociale media om hun frustratie te uiten, en Netflix retweette het Amerikaanse congreslid Alexandria Ocasio-Cortez – die grapte dat ze een held uit een vorige aflevering van de show nodig had om haar nu te helpen redden.

Maar de beslissing om de reünie uit te stellen veroorzaakte paniek, toen fans in het VK die ervoor hadden gekozen om boven de livestream te slapen, wakker werden en ontdekten dat de aflevering niet beschikbaar was.

Sommigen noemden de vertraging bij het online tonen van de aflevering onaanvaardbaar, terwijl anderen opmerkten dat het betekent dat spoilers zich nu via sociale media verspreiden.

Sommige internationale kijkers hebben beweerd dat ze helemaal niet meer geïnteresseerd zijn in het kijken naar de show.