De exploitant van Tinder, Hinge en OkCupid is aangeklaagd omdat hij datingapps verslavend maakt

• De exploitant van datingplatforms Tinder, Hinge en OkCupid wordt aangeklaagd.
• Zes eisers beweren dat het bedrijf de apps zo heeft ontworpen dat ze verslavend zijn en winst boven liefde stellen.
• Volgens de rechtszaak was de marketingbelofte van Hinge dat de app “ontworpen was om te worden verwijderd” vals.

De exploitant van datingplatforms Tinder, Hinge en OkCupid wordt aangeklaagd wegens beweringen dat het zijn apps verslavend maakt en winst boven liefde stelt.

in Klasse actie Zes van de eisers, woensdag ingediend bij de Amerikaanse rechtbank voor het noordelijke district van Californië, zeiden dat de platforms opzettelijk verslavende, game-achtige ontwerpfuncties hebben gecreëerd om gebruikers in een eindeloze ‘pay-to-play-loop’ te vangen.

Ze beweerden dat Match Group, het moederbedrijf, de platforms actief presenteert als ‘effectieve tools’ voor het opbouwen van relaties buiten de app, terwijl ze er alles aan doen om betalende abonnees online aan te trekken, te behouden en te belonen.

Het doet dit op verschillende manieren, waaronder het pushen van dure abonnementen en eeuwigdurend gebruik, het creëren, ontwikkelen en promoten van productfuncties, psychologische manipulatie en het onder druk zetten van gebruikers om een ​​abonnement te kopen, aldus de rechtszaak.

Match geeft ook een verkeerde voorstelling van ontwerpen, doet valse beloften aan consumenten en blijft de platforms distribueren zonder het schadelijke verslavende gebruik ervan bekend te maken, zo beweerde de rechtszaak.

In de rechtszaak werd ook de belofte van Hinge op de markt aangehaald dat de app ‘ontworpen was om te worden verwijderd’.

Het feit dat het bedrijf het verslavende ontwerp van het platform niet ‘opzettelijk’ aan gebruikers heeft bekendgemaakt, is in strijd met de consumentenbescherming en andere wetten in verschillende staten, aldus de rechtszaak.

Match Group reageerde niet onmiddellijk op het verzoek van Business Insider om commentaar.

NPR was de eerste een verslag Over de rechtszaak.

Een woordvoerder van Match Group ontkende de beschuldigingen en zei dat de zaak ‘belachelijk en ongegrond’ was.

“Ons bedrijfsmodel is niet gebaseerd op reclame- of betrokkenheidsstatistieken”, zeiden ze, en voegden eraan toe: “We streven ernaar om mensen elke dag naar afspraken te laten komen en onze apps uit te schakelen. Iedereen die iets anders vermeldt, begrijpt het doel en de missie van onze site.” De hele sector.”

Match Group heeft het grootste wereldwijde portfolio van populaire online datingservices, waaronder Tinder, Match.com, OkCupid, Hinge, Plenty of Fish, OrTime en andere datingmerken. Volgens haar website.

Volgens schattingen van Match Group steeg de totale omzet in 2023 met 6% tot ongeveer $3,4 miljard. brief aan haar aandeelhouders, terwijl de winstgevendheid in het vierde kwartaal van 2023 voor het tweede achtereenvolgende kwartaal een recordniveau bereikte.

Volgens de laatste releases heeft de groep honderden miljoenen gerapporteerde gebruikers op zijn platforms Zakelijk Overzicht, Gepubliceerd augustus 2023.

De zes eisers eisen een terugbetaling in contanten van de premies die zij aan de platforms hebben betaald, evenals gerechtelijke stappen om het bedrijf te dwingen zijn illegale praktijken te stoppen, aldus de rechtszaak.