Een veelbelovend vooruitzicht
De Nederlandse ICT-dienstensector groeit naar verwachting met 4,5% in 2023 en 2,5% in 2024. Ondanks een iets lager groeitempo dan in zowel 2021 als 2022 (toen de Covid-19-pandemie leidde tot een snelle adoptie van digitale producten en diensten) laat de sector nog steeds een sterke groei zien ten opzichte van het bbp. De groei wordt grotendeels gedreven door de aanhoudende vraag naar cyberbeveiligingsdiensten, evenals de vraag naar automatisering en outsourcing van IT-diensten en infrastructuur zoals externe datacenters.
Volgens onderzoeksbureaus als ITC en Gartner zijn West-Europese bedrijven van plan hun uitgaven aan IT-diensten met 5% tot 8% te verhogen, en verwacht Canalys dat de uitgaven aan cloudinfrastructuur tegen 2023 met 19% zullen stijgen. Nederlandse IT-dienstverleners profiteren. Deze trends maken Nederland tot een belangrijke speler in de Europese cloudinfrastructuur.
We verwachten dat deze sector de rest van dit jaar en tot in 2024 zal blijven groeien
De sector is echter niet zonder beperkingen gegroeid, namelijk het trage tempo van de Nederlandse economie, aanhoudende tekorten aan arbeidskrachten en stijgende lonen. In het eerste kwartaal van 2023 was er zelfs een krimpmoment voor de Nederlandse IT-sector doordat de vraag naar IT-apparatuur afnam. Na herzieningen door het CBS is echter duidelijk dat de sector in ieder geval een gematigde groei doormaakt. Kortom, we verwachten een aanhoudende groei gedurende dit jaar en tot in 2024.
Continue ontwikkeling van IT-diensten
De uitdaging van het tekort aan arbeidskrachten blijft bestaan
En de grootste uitdaging voor groei is het hoge percentage bedrijven met personeelstekorten. In het tweede kwartaal van 2023 zei 42% van de ondernemers dat een tekort aan arbeidskrachten de grootste belemmering voor groei was. Het vinden van geschoolde arbeidskrachten blijft een structurele uitdaging in de IT-sector, zij het iets onder de piek in het derde kwartaal van 2022 (46%).
De meeste IT-ondernemers zijn nog steeds optimistisch over de toekomst, waarbij de meerderheid (88%) verwacht hun investeringen dit jaar te handhaven of te verhogen. Desalniettemin is het percentage ondernemers dat onvoldoende vraag ervaart als een belangrijke groeibelemmering voor alle bedrijven gestegen van 4% naar 13%. Aan de andere kant zag 85% van de bedrijven in de sector een verbetering of meer stabiliteit in de winst in het tweede kwartaal van 2023.
43% van de ondernemers noemt het huidige tekort aan arbeidskrachten als een primaire belemmering voor groei.
Percentage IT-bedrijven dat tekort aan arbeidskrachten ziet als de grootste uitdaging voor groei
Zou AI het wondermiddel kunnen zijn?
Gezien het nijpende tekort aan arbeidskrachten is het niet verwonderlijk dat het aantal vacatures in de TMT-sector hoog is. Het aantal openstaande vacatures is in het eerste kwartaal van 2023 opgelopen tot zo’n 300 en met name aan developers zien we een tekort.
AI biedt kansen om arbeidstekorten op te vangen, maar biedt niet direct een oplossing
Veel IT-dienstverleners debatteren nu of een deel van dit tekort in de toekomst kan worden opgelost door de inzet van kunstmatige intelligentie. Zo is generatieve AI al in staat om code te schrijven. AI biedt kansen om arbeidstekorten aan te pakken, maar biedt niet direct een oplossing. Er is nog veel onduidelijkheid over de betrouwbaarheid en veiligheid van AI-toepassingen, inclusief aansprakelijkheidskwesties bij storingen. Bovendien bestaat het risico dat werknemers de gegenereerde code niet begrijpen, wat leidt tot een te grote afhankelijkheid van AI.
Het aantal vacatures in de TMT-sector is hoog
Aantal vacatures in de Nederlandse TMT-sector (x1000)
“Tv-expert. Schrijver. Extreme gamer. Subtiel charmante webspecialist. Student. Kwaadaardige koffieliefhebber.”
More Stories
Epic heeft in Nederland een boete van € 1,1 miljoen gekregen wegens het overtreden van de EU-consumentenwetgeving
India gaat zijn groene waterstofpotentieel demonstreren op de World Hydrogen Summit 2024 in Nederland
Delmar bevestigt aanwezigheid in Nederland