“Het werd erg plakkerig”, zei Enzo Candoll, een van Robbins ‘vrienden. “Het was echt erg… Ik kreeg twee handdoeken, wat niet genoeg was.”
Het was slechts een van de duizenden video’s die op TikTok werden geplaatst als onderdeel van de ‘Grimace shake’-trend met een drankje met bessensmaak, genoemd naar de harige paarse mascotte van de fastfoodketen. McDonald’s bracht de shake-up op 12 juni uit, maar pas toen de TikTok-trend afgelopen weekend in brand vloog, begon de verkoop.
Deze trend – die niet in het openbaar werd gestart door het marketingteam van McDonald’s, maar door fans zoals Robbins – laat mensen horrorfilmachtige scènes naspelen, meestal gescoord met dramatische muziek en in sommige gevallen uitgebreide plots. Video’s die op TikTok zijn geplaatst met de hashtag #GrimaceShake zijn tot nu toe 400 miljoen keer bekeken.
McDonald’s-medewerkers in New York City en Minneapolis zeiden dat bestellingen voor Grimace-shakes ertoe leidden dat sommige winkels tegen de middag geen ijs meer hadden.
“Het begon met grote vreugde”, zegt Emily Downey, die bij McDonald’s in Brooklyn werkt. “Maar toen het viraal ging op TikTok, kon je zeker zien dat er veel zaken waren in termen van de Grimace-maaltijd, en zelfs dat mensen gewoon binnenkwamen om de shake alleen te krijgen.”
Op donderdag erkende McDonald’s de trend voor het eerst publiekelijk door een video op zijn TikTok-account te plaatsen waarin Grimas zijn ogen bedekte met het onderschrift: “Ik doe alsof ik de grimas niet zie die de trend doet schommelen.”
Wendy Zajak, marketingdirecteur aan de Georgetown University, hoorde over de trend niet via haar werk, maar via haar drie Generation Z-kinderen.
“Als ik een marketeer was die een virale campagne probeerde te creëren, weet ik niet dat ik zou hebben gezegd: ‘Hé, drink een milkshake en sterf’,” zei Zajac. Uiteindelijk verhoogt het de verkoop. Het zorgt ervoor dat mensen paarse milkshakes proberen.”
De populariteit van shake-video’s komt doordat restaurants sociale media gebruiken, met name TikTok, om een jonger publiek te bereiken. De Mexicaanse keten Chipotle heeft sponsorovereenkomsten gesloten met populaire TikTokers voor eten, zoals Keith Lee, die meer dan 13 miljoen volgers op het platform heeft. Mediterrane restaurantketen Cava noemde de maaltijden Enkele TikTok-influencers.
Zajac zei dat corporate marketing niet past in een organische trend als het gaat om resoneren met het publiek.
“De lijn van iets van het bedrijf is niet wat viraal gaat – Ze zei. Merken zullen altijd de boodschap willen beheersen, maar iets viraal laten gaan is niet eenvoudig. Het is risico en beloning, en in dit geval is de beloning groter dan het risico.”
Dit is niet de eerste keer dat McDonald’s profiteert van onbedoelde virale marketing van een van zijn producten. In 2020 trok de “Travis Scott Meal” van het bedrijf de aandacht toen klanten naar TikTok gingen om video’s te posten van zichzelf terwijl ze de maaltijd bestelden door het nummer “Sicko Mode” van de rapper in de drive-through te lanceren.
Net als bij de maaltijd van Travis Scott, stimuleerde de opschuddingstrend van Grimace de verkoop ten koste van het aanrichten van grote schade aan de werkplek van de werknemers, zei Dilma Jofio, directeur van McDonald’s in D.C.
“De meeste mensen die ze kopen, noemen TikToks”, vertelde Jovio aan The Post. “We verkopen er honderden per dag. Maar het is vervelend voor de medewerkers.”
Sommige klanten plaatsten video’s van hun vrienden die de shake over zichzelf heen goten in de lobby van het restaurant. in video Gepost door gebruiker @lundonhala Medewerkers van McDonald’s zeggen tegen een klant die geen paars overhemd met capuchon draagt dat hij het restaurant moet verlaten en dreigen de beveiliging te bellen.
In Californië wist Robbins niet zeker of hij ooit nog een shake zou kopen.
‘Misschien nog een grap,’ zei Robbins. “Maar nee, ik zou het niet voor mijn eigen plezier kopen.”
“Amateur-organisator. Wannabe-bierevangelist. Algemene webfan. Gecertificeerde internetninja. Fanatieke lezer.”
More Stories
Hypotheek: Gegevens duiden op meer nominale betalingen tijdens pensionering
Het afkoelen van de kerninflatie zal de Fed minimale verlichting bieden
Kijk hoe de Duitse politie botst met demonstranten bij de Tesla-fabriek in Berlijn