Citizen schort de verkoop van zijn CZ-smartwatch van de tweede generatie op

Citizen schort tijdelijk de verkoop van zijn CZ-smartwatch van de tweede generatie op vanwege een “technisch probleem”. Het Wear OS-horloge, gelanceerd in mei, heeft een functie die afhankelijk is van Watson-technologie van IBM en NASA om de alertheid van een persoon te volgen.

Het besluit lijkt voort te komen uit negatieve ervaringen van recensenten. Michael Fisher – beter bekend als MrMobile op YouTube – merkte op dat Citizen zei dat het de verkoop zou opschorten nadat hij contact had opgenomen met het bedrijf over de vele problemen met het horloge. Wat werd bevestigd door A Bedrade verhaalwaar recensent Julian Chokkattu ook verschillende bugs beschreef, zoals trage schermen, een slechte batterijduur, onnauwkeurige tracking en wijzerplaten die niet eens de juiste tijd kunnen aangeven.

“We onderzoeken het probleem, roepen beoordelingsformulieren terug en zullen de verkoop van touchscreen-modellen tijdelijk stopzetten terwijl we de oorzaak van het probleem bepalen en de beste handelwijze voor onze klanten en partners bepalen”, schreef Citizen in een e-mail aan de recensenten. Inclusief die van jou eigenlijk.

Betrokken modellen zijn onder meer MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-50X, MX1010-59X, MX1011-05X en MX101 6-28X. volgens BedradeDit heeft geen invloed op de CZ Smart Hybride.

Ik ben vorige week net begonnen met het testen van de tweede generatie Citizen CZ Smart en kan bevestigen dat mijn ervaring vergelijkbaar was met die van de Fisher, Chokkattu en 9to5Google. Ik was zelfs bezig met het schrijven van een e-mail over het oplossen van problemen, omdat ik dacht dat ik een stapelbed had. Verschillende hardloopsessies in de buitenlucht die ik heb gevolgd, konden geen GPS-signaal vinden, liepen vast tijdens een training en konden de training uiteindelijk niet opnemen. Een run van twee mijl die ik eerder deze week heb opgenomen, liep 0,1 mijl met een snelheid van ongeveer 93 minuten per mijl. (Ik ben niet de snelste loper, maar ik ook niet Dat ook langzaam.)

Schermen lopen regelmatig vast, crashen of registreren swipes niet. Gisteren heb ik om 12.00 uur de oplader van het horloge verwijderd, die voor 100 procent batterij had, en om 22.30 uur was er nog maar 6 procent over. Ik had ook veel problemen met het synchroniseren van mijn gegevens omdat het horloge geen verbinding met mijn telefoon kon onderhouden, zelfs niet als ze vlak naast elkaar stonden.

De afgelopen twee of drie dagen zijn de zaken erger geworden. Mijn horloge had aanvankelijk trage schermen, maar ik kon in ieder geval menu’s openen en redelijk betrouwbaar meldingen ontvangen. Nu kan ik dat niet eens meer doen; het voelde bijna alsof ik Wear OS in 2016 ervoer.

De laatste keer dat ik me kan herinneren dat een smartwatch zoveel problemen had, was One Plus-horloge – maar dit was een pre-productiemodel. Het is in dit geval ook enigszins verrassend, aangezien de tweede generatie CZ Smart is uitgerust met een Qualcomm Snapdragon Wear 4100-chip die we hebben gezien in andere OS 3-smartwatches zoals de Fossil Gen 6. Uiteindelijk is het goed dat Citizen vasthoudt korting op de uitverkoop. Tijdelijk . Wat minder goed is, is dat Veel ontevreden burgersklanten Soortgelijke problemen werden drie maanden geleden gemeld.

Ik heb contact opgenomen met Citizen om uit te leggen hoe ik bestaande klanten kan bereiken, hoe lang de opschorting zal duren en meer details over de technische problemen die zich voordoen, maar ik kreeg niet onmiddellijk een antwoord.