Netflix start campagne voor het delen van wachtwoorden in de VS en de wereldmarkten

Afbeeldingscredits: AaronP/Bauer-Griffin/GC Images/Getty Images

Nadat de lancering was uitgesteld, begint de campagne van Netflix tegen het delen van wachtwoorden zich te verspreiden naar abonnees in de VS en andere wereldmarkten. Het streamingbedrijf was oorspronkelijk van plan om in het eerste kwartaal van dit jaar Paid Participation aan te bieden aan Amerikaanse abonnees, maar schoof de startdatum terug naar de zomer, na annuleringen te hebben gezien in markten waar het de wijzigingen al had doorgevoerd. Volgens de nieuwe regels moeten Amerikaanse abonnees mensen uit hun Netflix-account schoppen of $ 7,99 per maand betalen voor extra lidmaatschappen voor mensen buiten hun hoofdverblijfplaats.

Soortgelijke veranderingen zullen de komende weken en maanden worden uitgerold naar tientallen wereldwijde markten.

Het bedrijf biedt tools om deze overgang gemakkelijker te maken, waaronder een manier voor bestaande abonnees om te zien welke apparaten zijn aangemeld bij hun account en apparaten te verwijderen die geen toegang zouden moeten hebben, evenals tools om hun wachtwoord opnieuw in te stellen.

Degenen die het Netflix-account van iemand anders delen, kunnen overschakelen naar een van hun eigen accounts met de optie Profiel overdragen, waarmee ze hun bestaande accountgegevens kunnen overzetten, inclusief hun kijkgeschiedenis en kijklijst.

De functie kreeg een terugslag van consumenten, maar Netflix verzekerde investeerders dat ondanks enkele vroege annuleringen, het gelooft dat de wachtwoordcampagne gunstig zal zijn voor de groei op lange termijn als bedrijf en voor zijn financiële gezondheid.

Tijdens de resultaten van het eerste kwartaal zei mede-CEO Greg Peters van Netflix bijvoorbeeld dat de resultaten van de wachtwoordcampagne in de eerste ondersteunde markten sterk lijken op hoe abonnees reageren op prijsstijgingen.

“We zien een eerste reactie op opzegging en bouwen daarop voort, zowel wat betreft lidmaatschap als inkomsten, aangezien leners zich aanmelden voor hun Netflix-accounts en bestaande leden extra ledenfaciliteiten kopen voor mensen met wie ze willen samenwerken”, vertelde Peters aan investeerders op de winstoproep in april. “Dus in de eerste plaats was het een sterke validatie om consistente resultaten in deze nieuwe landen te zien, omdat er verschillende marktkenmerken zijn die van elkaar verschillen en ook verschillen van de oorspronkelijke Latijns-Amerikaanse landen,” voegde hij eraan toe.

Netflix begon de functie eerst te testen op Latijns-Amerikaanse markten voordat het eerder dit jaar de toegang uitbreidde naar Canada, Nieuw-Zeeland, Portugal en Spanje. Met de lancering vandaag zal het een breder scala van wereldwijde markten bereiken, waaronder Brazilië, Bolivia, Belize, Frankrijk, Duitsland, IJsland, Ierland, Italië, de Filippijnen, Maleisië, Israël, Thailand, Taiwan, Zwitserland, Zweden en meer.

Mogelijk heeft het bedrijf de campagne in het eerste kwartaal uitgesteld, omdat het de nettotoevoegingen niet verder wilde beïnvloeden. Afgelopen kwartaal rapporteerde het bedrijf een netto toename van 1,75 miljoen wereldwijde abonnees in het kwartaal dat viel minder Wall Street schat het aantal op 3 miljoen, wat neerkomt op een totaal van 232,5 miljoen accounts wereldwijd.

Het deelde tijdens de inkomsten ook dat het van plan is om wijzigingen voor het delen van wachtwoorden uit te rollen voor Amerikaanse abonnees “op of vóór” 30 juni. Het lijkt erop dat Netflix de timing een beetje heeft kunnen verschuiven.

Vandaag Netflix aankondigen Op zijn blog e-mailt hij die Amerikaanse leden die hun Netflix-account delen.

“Een Netflix-account is bedoeld voor gebruik door één huishouden”, waarschuwt het bedrijf. “Iedereen die in dit huis woont, kan Netflix gebruiken waar ze ook zijn – thuis, onderweg, op vakantie – en profiteren van nieuwe functies zoals profieloverdracht en toegang en apparaatbeheer”, aldus de post.

De e-mail zelf, getiteld “Update over deelname”, beschrijft eenvoudig de beschikbare opties en ledenpunten voor verdere hulpdocumentatie, indien nodig.

Afbeeldingscredits: Netflixen

In een e-mail die naar de pers is gestuurd, legt Netflix uit dat de e-mail wordt verzonden omdat het “nu is begonnen met het vrijgeven van updates voor betrokkenheid in landen over de hele wereld, waaronder de Verenigde Staten”.

Hoewel eerdere tests aangaven dat Netflix zou kunnen herstellen na het kraken van een wachtwoord, moet het de resultaten hiervan nog zien in zijn grootste en belangrijkste markt, de Verenigde Staten, waar het te maken krijgt met toenemende concurrentie om tijd en geld van gebruikers.

De timing van de lanceringsaankondiging is opmerkelijk, aangezien HBO Max vandaag transformeert in Max, een nieuwe dienst die HBO- en Discovery+-inhoud onder één dak samenbrengt, waardoor het aantal beschikbare programma’s bijna wordt verdubbeld. Volgende maand, op 27 juni, voegt Paramount+ ook Showtime toe aan zijn service. Ondertussen zei Disney dat het van plan is om Disney+ en Hulu samen te voegen tot één app. Hoewel sommige wijzigingen gepaard kunnen gaan met prijsverhogingen, bieden ze ook meer inhoud voor abonnees. Ondertussen vraagt ​​Netflix kijkers om meer te betalen voor hetzelfde bedrag.

Bijgewerkt om 16:45 ET met een langere lijst van landen waar het delen van wachtwoorden is geïmplementeerd.