“Delta-teams blijven veilig omgaan met de samengestelde factoren die onze operaties dit weekend beïnvloeden, waaronder hoger dan geplande ongeplande afwezigheden in sommige van onze werkgroepen, weers- en luchtverkeersbeperkingen”, zei een woordvoerder van Delta Airlines zondag. “Vluchtannulering is altijd een laatste redmiddel en we bieden onze klanten onze oprechte excuses aan voor eventuele verstoring van hun reisplannen.”
Atlanta’s Hartsfield-Jackson International Airport en Newark Liberty International in de omgeving van New York City werden getroffen door de annuleringen van maandag, waarbij Newark alleen verantwoordelijk was voor meer dan 100 geannuleerde vluchten.
Volgens FlightAware werden zaterdag 634 Amerikaanse vluchten geannuleerd en zondag 868.
“Meer dan ooit in onze geschiedenis, sturen de verschillende factoren die momenteel van invloed zijn op onze activiteiten – weers- en luchtverkeersleiding, personeel van leveranciers, verhoogde Covid-gevallen die bijdragen aan hoger dan geplande ongeplande afwezigheden in sommige werkgroepen – een proces waarin Abend, Chief Customer Experience Officer van Delta, zei in een online post: “Voldoet niet consequent aan de normen die Delta de afgelopen jaren voor de sector heeft gesteld.”
Maar critici zeggen dat luchtvaartmaatschappijen op deze problemen hadden moeten anticiperen vóór het zomerse reisseizoen.
“Als je het operationele model van een luchtvaartmaatschappij test, zie je dezelfde resultaten”, zei Capt. Dennis Tajer, een woordvoerder van de Allied Pilots Association, de pilotenvakbond van American Airlines, eerder deze maand.
Chris Isidore van CNN Business heeft bijgedragen aan dit rapport.
“Amateur-organisator. Wannabe-bierevangelist. Algemene webfan. Gecertificeerde internetninja. Fanatieke lezer.”
More Stories
Comcast Edge Wall Street Q1-schattingen; Peacock bereikt 34 miljoen abonnees en blijft de verliezen beperken
De financiële problemen van Boeing blijven bestaan, terwijl families van slachtoffers van ongevallen er bij de Verenigde Staten op aandringen het bedrijf aan te klagen
Mark Zuckerberg verdedigt de AI-uitgaven van Meta nu de aandelen dalen