In de brief staat dat McDonald’s het verzoek van de franchisenemers om de grote veranderingen uit te stellen weigert

groep vertegenwoordigen McDonald’s De eigenaren zeiden dat het bedrijf zijn verzoek om wijzigingen in het franchisebeleid uit te stellen, inclusief bijgewerkte normen en aanpassingen aan de manier waarop het bedrijf potentiële nieuwe restaurantexploitanten evalueert, heeft afgewezen, volgens een brief die door CNBC is gezien.

De National Franchise Leadership Alliance zei woensdag in een brief aan eigenaren dat McDonald’s zijn verzoek om de wijzigingen in juni 2023 in plaats van 1 januari aan te brengen, heeft afgewezen.

Gerelateerd investeringsnieuws

Afkoelende vraag betekent dat het verhogen van prijzen een test wordt van hoe goed bedrijven hun klanten kennen

De Leadership Group vertegenwoordigt de eigenaren van McDonald’s in het hele land. Eind vorig jaar waren er volgens het bedrijf meer dan 2.400 franchisenemers. Franchisenemers exploiteren ongeveer 95% van de vestigingen van McDonald’s.

Het bedrijf weigerde commentaar te geven op de wijzigingen of de NFLA-brief en haar verzoek om de wijzigingen uit te stellen.

McDonald’s heeft deze zomer nieuwe beleidswijzigingen bekendgemaakt, waardoor de spanningen tussen sommige operators en het bedrijf zijn toegenomen. Verschillende eigenaren die niet tevreden waren met deze veranderingen, toonden hun wantrouwen jegens de CEO van het bedrijf, Chris Kempczynski, en zijn Amerikaanse president, Joe Erlinger, in een afzonderlijke groepsenquête, Nationale Vereniging van Eigenaren.

NFLA streeft naar meer duidelijkheid en voorlichting van het bedrijf over wat het ‘McDonald’s Values’ noemt, omdat het probeert franchisenemers verantwoordelijk te houden voor hoe ze het merk online en persoonlijk vertegenwoordigen. McDonald’s zegt dat zijn waarden zijn: “Service, inclusie, integriteit, gemeenschap en familie”, en de update is bedoeld om weer te geven hoe ze zijn opgenomen in de normen voor eigenaren en operators, volgens een eerder document verkregen door CNBC.

Het nieuwe beleid roept ook op om potentiële nieuwe exploitanten als gelijken te beoordelen, in plaats van hen een voorkeursbehandeling te geven Echtgenoten en kinderen van huidige franchisenemers.

McDonald’s scheidt ook hoe het huurcontracten, die voor 20 jaar worden gegeven, verlengt, van beoordelingen of eigenaren extra restaurants kunnen exploiteren – wat betekent dat een huurverlenging een verhuurder niet automatisch in aanmerking komt om extra locaties te exploiteren. In een eerdere brief aan eigenaren over de veranderingen die CNBC zag, zei het bedrijf: “Deze wijziging is in overeenstemming met het principe dat een nieuwe franchiseclausule wordt verdiend, niet toegekend.”

Het bedrijf werkt actief aan het werven van nieuwe en meer diverse eigenaren, benadrukte in een brief aan Erlinger-franchisenemers die eerder deze zomer door CNBC werd gezien.

“We hebben goed nagedacht over hoe we de beste eigenaren/exploitanten kunnen blijven aantrekken en behouden – individuen die de diverse gemeenschappen die we bedienen vertegenwoordigen, een groeimindset hebben en ons richten op uitmuntende leidinggevenden, terwijl we een positieve werkomgeving voor restaurants cultiveren. ploegen.”

In december beloofde McDonald’s om meer franchisenemers met verschillende achtergronden aan te werven, en beloofde de komende vijf jaar 250 miljoen dollar om die kandidaten te helpen de franchise te financieren. Het bedrijf heeft nog niet bekendgemaakt hoe de wervingsinspanningen verlopen.

“Veel van deze interne veranderingen kunnen, naar mijn mening, de markt beperken, de vraag verminderen en de financiële capaciteit van de verkoop onder de eigenaren uitputten buiten de externe factoren die momenteel gelden”, schreef NFLA-voorzitter Mark Salibra in de brief.

Het gaat verder met de nadruk op andere uitdagingen waarmee operators vandaag worden geconfronteerd, waaronder wetswijzigingen in de hele staat, waarschijnlijk verwijzend naar een nieuw ondertekende wet, AB 257 in Californië, Dat zou de lonen en voorwaarden van de fastfoodindustrie reguleren. was de wet? Onderschreven door AFL-CIOde grootste vakbond van vakbonden in de Verenigde Staten, veroordeelde hem als een “radicaal”. Amerikaanse Kamer van Koophandelde grootste belangenbehartigingsgroep in het land.

McDonald’s rolt in 2023 ook een nieuw beoordelingssysteem voor restaurants uit.

Eigenaren zeiden dat ze zich zorgen maken over vervreemding Werknemers als werkgevers worstelen om werknemers te verleiden en te behouden. Gezien al deze factoren, stelt de brief, “lijkt overweging van een vertraging (geen wijziging of heronderhandeling) bij de uitvoering passend en gerechtvaardigd.” Ze voegde eraan toe dat het bedrijf meer dan 20 documenten over de veranderingen heeft ingediend en dat er educatieve sessies zullen volgen voor verdere verduidelijking.