Chaos op Britse luchthavens omdat het landelijke grenssysteem faalt

CNN
–

De kwestie van een nationaal grensregime Dat trof zaterdag de elektronische poortjes op Britse luchthavens en zorgde voor chaos bij vakantiegangers en passagiers die in het land aankwamen. Volgens het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken is het opgelost.

Een woordvoerder van het ministerie van Binnenlandse Zaken, dat de Border Force leidt, zei: “Na een technische storing in het grenssysteem die de online poorttoegang tot het VK beïnvloedt, kunnen we bevestigen dat alle online poorten nu normaal werken.”

“We danken de getroffen passagiers voor hun geduld en hun personeel voor hun werk om het probleem op te lossen”, aldus de woordvoerder.

Op beelden die zaterdag online circuleerden, waren lange rijen te zien op de grote luchthavens, waarvan velen op zoek waren naar een reis voorafgaand aan een feestdag op maandag, en scholen die ook uitkeken naar de vakantie voor de feestdagen.

Door de storing moesten reizigers hun paspoorten handmatig scannen in plaats van machinaal.

Reizigers die het beu waren, gebruikten sociale media om hun woede te luchten en beweerden dat ze uren in de rij moesten staan ​​om hun paspoort te zien.

“We zijn op de hoogte van een probleem met het landelijke grenssysteem dat van invloed is op aankomsten in het VK”, zei een woordvoerder van het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken eerder op zaterdag tegen CNN.

“We werken eraan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en communiceren met havenexploitanten en luchtvaartmaatschappijen om de overlast voor passagiers tot een minimum te beperken”, aldus de woordvoerder van het bedrijf.

A Luchthaven Londen – Heathrow Een woordvoerder van de luchthaven zei: “We zijn op de hoogte van een landelijk probleem met betrekking tot de elektronische poorten, die worden beheerd door de Border Force.

Dit probleem treft een aantal toegangspoorten en is niet specifiek voor Heathrow. Onze teams werken nauw samen met Border Force om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en we hebben extra collega’s klaarstaan ​​om wachtrijen te beheren en passagiers te helpen.

Lucy Morton van de Immigration Services Union vertelde BBC Radio 4 dat, afhankelijk van de luchthaven, 60% tot 80% van de reizigers langs elektronische poorten gaat.

“Er is geen impact op de nationale veiligheid, sterker nog, het zal de nationale veiligheid zelfs verbeteren, omdat elke passagier die binnenkomt zal worden gezien door een mens, niet door een machine”, zei ze.

Maar het zal wachtrijen creëren en dat bouwt op zichzelf zijn eigen reeks problemen op. Mensen raken gefrustreerd, ze nemen het op het personeel. Medewerkers worden verbaal mishandeld, soms worden medewerkers fysiek mishandeld en geslagen. In de loop van de dag begint dit er allemaal in te sluipen.”